Detran conta com psicólogos para acompanhamento de participantes, que pode ser feito tanto nos momentos anteriores à prova, como também pode ser solicitado semanas ou meses antes. Atendimento pode ser emergencial, antes da prova prática, ou solicitado de maneira antecipada
Iza Bruna/Detran-AC
Muita expectativa e motores acelerando. Assim iniciam as provas práticas para obtenção da primeira Carteira Nacional de Habilitação (CNH), e que também podem ser momentos de muita ansiedade. Depois de meses de preparação e um alto investimento, candidatos a condutores de carros e motocicletas precisam fazer o percurso no pátio do Departamento Estadual de Trânsito do Acre (Detran-AC) para ter direito ao documento.
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Para ajudar os participantes a lidar com os momentos de tensão, o Detran conta com psicólogos para o acompanhamento nos momentos anteriores à prova. De acordo com o órgão, 100 candidatos fazem a prova, em média, todos os dias. Cerca de 30% reprovam e o Detran atribui ao nervosismo a maior parte das reprovações.
“Eles chegam muito ansiosos, nervosos e alguns até com traços de trauma, por já não ser a primeira tentativa. Então, conversando com o paciente, eu faço a leitura da necessidade, o acolhimento, humanizando o processo e o encorajo”, explica a psicóloga do Detran Nathália Gabrielle Souza.
De acordo com o Detran, o atendimento também pode ser solicitado semanas ou meses antes para um acompanhamento mais aprofundado. O atendimento psicológico pode ser solicitado no setor administrativo do pátio do Detran, na Travessa Icó, Bairro 7º BEC.
Além de realizar o atendimento de emergência, que é feito minutos antes do candidato realizar o teste prático, o serviço também pode ser agendado, nos casos em que o cidadão já sabe com antecedência que o descontrole emocional e psicológico pode influenciar negativamente no momento do teste.
“Em algumas situações de traumas mais intensos, a pessoa pode agendar um acompanhamento meses ou semanas antes do dia do teste, para que seja feito um trabalho mais profundo, um acompanhamento mais detalhado”, acrescenta a psicóloga.
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